據北京旅行社獲悉，當地時間23日，美國國務院官員表示，由于計算機硬件故障仍然未排除，美國已有兩周無法向全球各地的旅行者發放簽證。
據悉，美國平均每天會收到5萬份來自全球各地的簽證申請。目前絕大多數申請都堆積在案，因為國務院正在修復一個和生物識別數據相關的硬件問題。該故障導致官員無法處理和傳輸安檢所需的指紋和照片。
據悉，美國正在晝夜不停地修復故障，來自美國各地私營和公共部門的100多名計算機專家正在努力解決這個問題。
據悉，該系統估計直到下周才能重新投入使用。在此期間，該部門為醫療或人道主義服務申請者優先發放了1500張簽證。同時還為來自墨西哥的臨時農場工人發放了750張簽證，因為這批申請者的生物特征數據在系統崩潰之前已經獲取。
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